MEDAN, Berita HUKUM - Gubernur Sumatera Utara, Gatot Pujo Nugroho usai membuka Musrenbang Sumut 2013 selama hampir satu jam berdiskusi dan mendengarkan paparan, bagaimana upaya menyelesaikan keluhan pelanggan air langsung dikemukakan oleh Dirut PDAM Tirtanadi Ir Azzam Rizal M.Eng, yang didampingi Kabid PR Ir Amrun.

Gubsu bertemu Dirut Tirtanadi saat berkunjung di stand pameran PDAM Tirtanadi pada Musrenbang Sumut 2013 di Hotel Santika Medan, Rabu (3/4) pagi, sekaligus mempertanyakan persoalan keluhan pelanggan air dikarenakan distribusi ke rumah tangga masih relatif kecil.

Dalam paparannya, Azzam Rizal menjelaskan bahwa keluhan pelanggan air bersih disebabkan debit air tidak sebanding dengan perkembangan jumlah penduduk. Untuk itu perlu dibangun sumur bor dan WTP berkapasitas 20 liter/detik sebanyak 5 unit, khususnya di beberapa kawasan sebagai solusi untuk mengatasi rendahnya debit air ke pelanggan.

Persoalan lainnya, menyangkut adanya beberapa kawasan rumah pelanggan yang terlalu jauh jaraknya dari booster pump, yang berfungsi sebagai transit dari instalasi pengolahan air (IPA) ke rumah pelanggan.

“PDAM Tirtanadi merencanakan untuk membangun reservoir dan booster pump sebanyak 5 unit di beberapa kawasan,” tambahnya.

Selain itu ucap Azzam, pemadaman listrik yang akhir-akhir ini telah meresahkan masyarakat juga berdampak pada pelayanan air ke pelanggan.

“Mesin pompa yang dipakai menggunakan tenaga listrik, jika listrik padam digantikan dengan mesin genset, yang berfungsi untuk menggerakkan pompa, Namun ternyata kemampuan mesin genset juga kurang maksimal,” jelasnya.

Kedepan, PDAM Tirtanadi akan konsisten memberikan pelayanan air kepada pelanggan, bila semua program yang direncanakan terealisasi dengan baik, dan mendapat dukungan dan bantuan dari Pemprovsu serta segenap lapisan masyarakat.

Usai mendapat penjelasan, Gubsu Gatot akan memikirkan bagaimana peningkatan pelayanan PDAM Tirtanadi bisa lebih baik kedepannya. Hal ini dimaksudkan agar seluruh pelanggan air bersih mendapatkan pelayanan yang memuaskan.

Ketika ditanya mengenai rencana kenaikan tarif air PDAM Tirtanadi, Gatot menjelaskan, belum ada rencana menaikkan tarif.

“Kita sedang membahas dan memikirkannya, belum ada tarif air minum akan dinaikkan,” tegasnya.(bhc/and)